Sammen hver for sig – nu lidt tættere
Det fysiske møde mellem mennesker er ikke blevet mindre aktuelt i den nuværende situation, vores verdenssamfund står i. Vi ved nu, at mange mindre møder kan klares virtuelt. Vi ved også, at vil vi mødes fysisk og gerne mange sammen – skal vi tænke os om.
At spritte hænder er ikke et nyt koncept – kantiner, hoteller, restauranter og konferencecentre har i mange år haft spritdispensere stående fremme. Men nu skal vi begynde at bruge dem i stedet for at passere dem som var de pyntegenstande.
Kreativitet skabes i det personlige møde
Virtuelle mødeplatforme udvikles døgnet rundt i disse tider, og vi er taknemmelige for, at det har været muligt at være sammen hver for sig i disse tider – både privat- og i arbejdslivet.
Men kan vi undvære det fysiske møde? Kan vi undvære den unikke dynamik, der opstår, når mennesker samles omkring deres fagområde i et fysisk set-up, der mixer udstillingsområder, 1-1 møder, sessioner, workshops og vigtigst af alt: netværk og dialog mellem mødedeltagere. Alt det der ’sker’ når mennesker er fysisk samlet og ikke mødes foran en skærm.
For snart mange år siden udtalte Steve Jobs følgende: “There’s a temptation in our networked age to think that ideas can be developed by email and iChat. That is crazy. Creativity comes from spontaneous meetings, from random discussions.”
Og hvorfor er det så lige, at kreative og udviklende processer skal skabes i et fysisk møde? Det er fordi det fysiske møde arbejder med alle vores 7 sanser: syns-, lugte, smags-, høre- og følesans, som er rettet mod vores omgivelser, samt balance- og kropsans, der fortæller os, hvor vi er i forhold til vores omgivelser. Det virtuelle mødeunivers taler derimod kun til 2 af vores sanser: høre- og synssansen.
I en undersøgelse, foretaget af Great Business Schools tilbage i 2018, sagde 84% af de adspurgte, at de foretræk personlige møder. Det bekræfter, hvad Steve Jobs allerede vidste: at folk skal være i et rum sammen for virkelig at få idéerne til at flyde.
Og faktisk er Steve Jobs udtalelser ikke overraskende. Følgende tre punkter understøtter, hvad han tidligere har sagt om vigtigheden af det fysiske møde.
- Det fysiske møde giver mulighed for tydeligere kommunikation. Ud over, at det gør os i stand til at aflæse ansigtsudtryk og kropssprog, ender personlige møder ofte med at være mere positive, og vi betragter dem som mere troværdige end online eller virtuelle samtaler. Uden ikke-verbale signaler risikerer du også at misfortolke oplysninger. Faktisk fejlfortolker 60% af folk regelmæssigt tonen eller beskeden, når der kommunikeres via e-mail eller telefon.
- Uanset hvor meget vi måske kan lide det virtuelle møde, er personers interaktion kernen i relationsopbygning – både personligt og professionelt. Faktisk mener 85% af de samme adspurgte personer, at det fysiske møde bidrager til stærkere og mere meningsfulde forretningsforbindelser.
- Ifølge en undersøgelse fra FactTank er Millennials i øjeblikket den største generation i den amerikanske arbejdsstyrke. Selvom de er vokset op i en meget mere digital tidsalder end tidligere generationer, siger 80% af Millennials mod 78% af generation X, at de foretrækker at mødes fysisk, når de kommunikerer med kolleger.
Sammen kan vi gøre det, der skal til
Kommer der så til at være forskel på, hvordan vi afholder møder i fremtiden vs. før den aktuelle Corona-krise? Eller drejer det sig blot om, at vi sammen skaber rammer og rutiner, der sikrer at møde- eller konferencedeltagere stadig, kan netværke og ikke mindst føle sig trygge, når de mødes til et fysisk møde?
En konferenceapp og visuelle effekter kan gøre underværker. Med lidt nudging fra arrangørernes side, konkrete retningslinjer fra venues og enkel kommunikation før og under et møde, er vi alle godt på vej. Godt på vej til at kunne afholde møder, workshops eller konferencer, som vi kender det.
Konferencecentre og hoteller er vant til at skabe ’områder’ og løsninger, der imødekommer både retningslinjer og behov for tryghed. Det vil sige, at et møde med 25 deltagere sagtens kan få serveret deres frokost i et tilstødende mødelokale, mens der afholdes konference inde ved siden af i et andet lokale.
Det personlige møde lever
Næste skridt er at bygge videre på de erfaringer, vi allerede har fra før den aktuelle verdenssituation. Samtidigt skal vi aktivt bruge vores nye viden til at genskabe de fysiske møder og konferencer. Det er vigtigt, at vi i fællesskab bruger den tillid, vi grundlæggende har til hinanden som kollegaer, samarbejdspartnere, kunder og leverandører.
Vi skal stole på, at en konference med 500 deltagere er muligt. Vi skal være åbne for, at der vil være ændringer i den struktur, vi kender, men glæde os til at kunne afholde det fysiske møde mellem mennesker.
Møde- og konferencebranchen er klar til at sikre en oplevelse, der indeholder både fokus på faglighed og tryghed.
Det virtuelle møde er rigtig godt, og det er kommet for at blive, men det er på ingen måde nogen erstatning for det personlige møde, og bliver det heller aldrig.